よくある質問

CELIAは、日常のデジタル体験を一つに統合するオールインワンのマルチサービス・モバイルプラットフォームです。個人間マーケットプレイス、協力型荷物配送ロジスティクス、地域の専門家マッチング、およびエンターテインメント空間を単一の直感的なアプリケーション内で提供しています。

はい、完全に安全です。CELIA内のすべての決済および資金移動はトークン化され、Stripeのインフラストラクチャを通じて処理されます。お客様のカード情報が当社のデータベースに露出または保存されることはなく、国際的なPCI-DSS基準に厳格に準拠しています。

マーケットプレイスで気になる商品を見つけた際、出品者に対して希望価格を提示することができます。出品者が価格に同意すると取引条件が即座に更新され、新しく合意した価格で購入手続きを進めることができます。

マーケットプレイスの安全性を確保するため、取引はエスクロー（第三者寄託）決済によって保護されています。購入者が商品の状態を確認し承認するまで代金は安全に保持されます。この不正防止メカニズムを維持するため、チェックアウト時に小額の取引手数料が含まれます。

荷物の詳細、目的地、サイズを登録することで依頼を作成できます。該当ルートを移動する旅行者がオファーを承諾すると、荷物を受け取り安全に届けます。エスクロー構造により、無事に配送完了が確認された後にのみ旅行者へ代金が支払われます。

危険物、輸送制限のある液体、処方医薬品、模倣品（コピー商品）、および違法物質の輸送は厳重に禁止されています。すべての旅行者は、受け渡し時に荷物の内容物を目視で確認する権利と責任を有します。

地域の独立した専門家、フリーランス、認証済みのプロフェッショナルであればどなたでも、スキル、料金体系、ポートフォリオを掲載したプロフィールを作成できます。近隣のユーザーはマップや予約カレンダーを通じて、直接検索、チャット、予約を行うことが可能です。